DÚVIDAS FREQUENTES
Somos uma loja online que vende produtos de excelência no mercado brasileiro, cuidando da relação entre a qualidade e preço das nossas peças. Tudo isso é possível graças ao vínculo com excelentes fornecedores de jóias em diferentes partes do mundo, onde através de distintas fábricas nos proporcionam todas as peças que chegam às mãos de noss@s clientes!
FAQ
Como o meu pedido vai ser enviado até o meu endereço?
Seu pedido será enviado através de uma empresa de logística internacional até o Brasil e posteriormente o correio brasileiro fará a entrega do seu produto. Todos os pedidos possuem um código de rastreamento que será enviado ao seu e-mail onde será possível acompanhar o envio (depois de 10 dias que a sua compra é confirmada, o código de rastreamento é ativado).
Qual o prazo de entrega do meu pedido?
Nosso escritório de pagamento está localizado em Curitiba e nossos produtos são importados. Portanto, o prazo de entrega varia entre 10 e 15 dias úteis (sem contar sábados, domingos e feriados) aproximadamente.
Quais são as formas de pagamento?
Você pode pagar com cartão de crédito em até 12 vezes, cartão de débito, boleto bancário, Mercado Pago ou Paypal.
Por que importamos os produtos?
Importamos nossos produtos porque nosso objetivo é oferecer peças de excelente matéria-prima, por isso, cuidando da relação preço, qualidade e design de todas as joias.
Qual é o material dos nossos produtos?
Todos os nossos produtos são feitos com materiais de alta qualidade, entre elas: Prata 925, Banho de ouro 18K e pedras de zircônia.Você poderá ver o material de cada joia na descrição do produto.